환불 규정

제1조 열람 전 환불

결제 후 점찰록을 한 번도 열지 않았다면 결제일로부터 7일 안에 전액 환불을 요청할 수 있다.

제2조 열람 후 환불 제한

점찰록은 결제와 동시에 내용이 제공되어 다시 돌려받을 수 없는 디지털 콘텐츠다. 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 열람을 시작한 뒤에는 청약철회가 제한된다.

회사는 결제 전에 이 사실을 결제 화면에 표시하고 이용자의 동의를 받는다.

제3조 열람 후에도 환불하는 경우

• 결제했는데 점찰록이 열리지 않거나 내용이 빠져 있는 경우
• 같은 상품이 중복 결제된 경우
• 회사의 시스템 오류로 다른 사람의 풀이가 표시된 경우

위 경우에는 확인 후 3영업일 안에 전액 환불한다.

제4조 환불 요청 방법

아래 고객센터 이메일이나 전화로 결제일, 결제 금액, 입력한 이름(또는 결제자 이름)을 알려주면 된다. 환불은 결제한 수단으로 돌려준다.